TEKNİK SERVİS KADROMUZ
ÇEM-BANT SERVİS KADROSU İLE MEKANİK VE ELEKTRONİK UZMAN EKİBİ İLE HİZMET VERMİŞ OLDUĞUMUZ AMBALAJ MAKİNELERİ ÜZERİNE TÜM MARKALARA TELEFONDA YARDIM ÜRÜN YERİNDE TAMİRİ YADA GEÇİÇİ ÜRÜN VEREREK MÜŞTERİLERİMİZİN KENDİ ÜRÜN TAMİRİNİ GERÇEKLEŞTİRİZ.BİZİM İÇİN ESAS DÜŞÜNCEMİZ MÜŞTERİLERİMİZİN SEKTÖREL HİZMETLERİNİN AKSAMAMSI YADA DURAKLAMASI ÜSTÜN HİZMET VE ORJİNALYEDEK PARÇA YÜKSEK ORANDA STOĞUMUZLA SERVİS HİZMET SEKTÖRÜNDE BİZİ BİR NUMARAYA TAŞIYOR.PROFÖSYONEL EĞİTİMLİ TEKNİSYEM KADROMUZLA SORUNSUZ ÜRÜN ANLAYIŞI İLE MÜŞTERİLERİMİZİN SORUNLARINI KENDİ SORUNUMUZ OLARAK BENİMSEYEN VE BU YOLLA SERVİS HİZMETLERİMİZ BAŞARIYI YAKALAMIŞTIR.
BAKIM ANLAŞMASI
PERYODİK OLARAK BAKIM ANLAŞMASI YAPTIĞIMIZ BÜTÜN MÜŞTERİLERİMİZE ÇEMBERLEME & STREÇ SARMA& KOLİ BANTLAMA VE BENZER MAKİNELERİNİN KULANIM PROSEDÜRLERİ, ÇALIŞMA SÜRELERİ ,KAPASİTELERİ, YEDEK PARÇA OLANAKLARI, SARF MALZEME KALİTELERİ KARŞILIKLI YAPILAN BAKIM ANLAŞMASI SÜRESİ İÇERİSİNDE DAHİLİNDE GEREKLİ ANALİZLER YAPILARAK SİZ DEĞERLİ MÜŞTERİLERİMİZE RAPOR HALİNDE SUNULUR.BAKIM ANLAŞMASI TAMAMİYLE MÜŞTERİLERİMİZİN ÇALIŞMA VE KAPASİTELERİ TALEPLERİ SONUÇUNDA BELİRLENİR.UZUN SÜRE OLARAK KULANILAN MAKİNELERİN İLERİDE DOĞACAK BÜTÜN SORUNLARI İÇİN TİTİZLİKLE ÖNEMLER ALINIR .
TEKNİK SERVİS TAKİP PROSÜDÜRÜ
TELEFON YADA İNTERNET ÜZERİNDEN TÜM İŞLEMLERİMİZ KAYIT BİLGİSİ ALINIR.MESAFE VE SAAT GÖZETMEKSİZİN TÜM MÜŞTERİLERİMİZE EN HIZLI SÜREDE GİDİLİR. TEKNİK ELEMANIMIZ TESPİT SONUÇUNDA YERİNDE SERVİS YADA SORUNLU MAKİNELERİ BAKIM ATÖLYEMİZE ALINIR TEKNİK SERVİS BÖLMÜMÜZÜN TESPİTLERİ SONUÇLARI DOĞRULTUSUNDA GEREKLİ RAPORLAR HAZIRLANIP YAZILI BİR ŞEKİLDE MÜŞTERİMİZE BİLGİ VERİLMEKTEDİR.ONAY ALINAN TÜM MAKİNELERİMİZİN UYGUN OLAN EN KISA SÜREDE TESLİMATLARI GEREÇEKLEŞTİRİLİR UZUN SÜREN SORUNLAR İÇİN MÜŞTERİLERİMİZE YEDEK MAKİNE BIRAKILIR.
YEDEK PARÇA VE STOK
TÜM SEKTÖRLERDE VE MAKİNELERDE OLDUĞU GİBİ ZAMANLA AŞINAN DEFORME OLAN VE DEĞİŞMESİ GEREKEN PARÇALARIN HER MARKANIN KENDİ ORJİNAL YEDEK PARÇASI GENİŞ STOK YELPAZEMİZDE VE EN UYGUN FİYAT ANLAYIŞI VE ŞARTLARI İLE SİZ DEĞERLİ MÜŞTERİLERİMİZE BİR ÇOK SEÇENEK SUNMAKTAYIZ .
MÜŞTERİ BİLGİLENDİRME
ÇEM-BANT TEKNİK SERVİS KADROSU GEREK MAKİNE TESLİMATLARINDA GEREK YERİNDE TESPİTLERİMİZDE YADA BAKIM ALINAN TÜM MAKİNELERİN KULANIM KİTAPÇIKLARI MAKİNENİN KULLANIM EĞİTİMİ BİR ÇOK SEKTÖRDE AYRI AYRI ÇALIŞMA ŞEKİLLERİNİN YAZILI, CD,YERİNDE ANLATIM MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ GÖZETEREK HİZMET VERMEKTEYİZ.